在国家市场监管总局通报的2024年“小微企业质量管理体系认证提升行动”工作情况中，方圆标志认证集团山东有限公司 （以下简称CQM方圆山东公司）重点帮扶费县木业小微企业提升盈利能力、推动高端品质认证及品牌建设的实践，成功入选“小微企业质量管理体系认证提升行动”地方典型经验。

      临沂地区作为革命老区，木业产业位居地区八大传统产业之首，产业提升尤为迫切。CQM方圆山东公司发挥专业技术优势，配合山东省市场监管局、临沂市各级市场监管部门开展的“小微企业质量管理体系认证提升行动”，以及费县木业国家级小微企业质量管理体系认证提升行动区域试点申报、推进经验，发挥区域试点先行引路作用，坚持“面”上普及，强化“链”上升级，争取“点”上突破，探索出一条适合木业产业质量认证赋能产业高质量发展的成功路径。

      在帮扶过程中，针对费县木业小微企业行业发展存在的痛点、难点、堵点，结合提升的切入点和突破口，CQM方圆山东公司运用质量认证工具，带动小微企业管理效能、质量水平、经营业绩提升。

      提升质量管理认知驱动力

      深挖小微企业质量难点、痛点问题，综合运用专题培训、现场帮扶、质量诊断等多种方式，提升企业对质量认证促进企业质量管理和提质降本增效的认知驱动。进一步发挥质量管理的领导作用，提升全员质量认证提升意识。部分企业主导制定《无醛添加柜类产品技术规范》等团体标准，推动行业环保指标提升25%，并入选工信部“绿色工厂”名单。

      紧抓试点，增强质量管理能力

      通过对木业企业质量管理能力开展专项诊断，对试点企业上门服务，现场把脉开方，“一企一策”制定精准改进提升方案，补“弱点”、克“难点”、通“堵点”，选择针对性质量工具，培训指导企业在生产中应用，针对性帮助企业解决实际问题，提升产品质量。帮扶条件成熟的企业开展质量管理等体系认证、自愿性工业产品认证，推选优势企业进一步开展“绿色产品”、“泰山品质”等高端认证及各类质量品牌创建，推动企业提档升级。试点企业费县阳旭木材加工厂通过工艺改进、工艺文件制定、生产过程监控完善、自动化设备引入、6S现场管理改进等，公司实现提质增效，目前产品的铺整度比帮扶前提升2倍。泰森日盛集团有限公司自主研发的AI温控压贴技术，将板材平整度误差严格控制至≤0.15 mm，远超行业标准，满足高端定制需求。泰森日盛集团有限公司、山东千森木业集团有限公司等企业获得中国绿色产品认证证书，泰森日盛认证产品溢价15%-20%，2024年高端家装市场占有率提升30%，实现溢价能力与市场份额双提升。

赋能木业产业链供应链韧性和安全水平

聚焦木业产业链供应链共性质量问题，开展质量强链活动，识别和解决关键环节质量堵点，为提升产业链供应链韧性和安全水平提供质量动力，助推木业产业提质增效、转型升级。部分企业通过提升与国内知名房企签订长期集采协议，企业端客户黏性增强。个别企业海外订单同比增长37%，ENF级产品成功打入欧美、日韩高端家居市场。

强化产业从业人员安全生产意识，降低安全隐患

 加强生产过程安全管控，对各生产环节中职业病风险进行识别，如生产中产生的废气、噪声污染等。针对产业企业各类危险源，增设危险源安全警示牌。对涉及到的特殊作业中临时用电作业、动火作业、登高作业，完善管理制度，严格安全生产，降低安全隐患。

进行数字化赋能，强化降本增效

结合现有一站式服务平台，借助“方圆云”等数字化、区块链等技术手段，逐步建立质量溯源数字化平台，促进质量管理能力提升。泰森日盛集团通过区块链溯源系统，消费者可扫码追溯从原木采购到成品出库的全流程数据，透明化生产链推动客户投诉率降至0.1%，2024年电商平台客户复购率提升至45%。结合区域、行业共性问题特点，总结行业资深员工经验，探索开发“小、快、灵”质量管理软件工具，低成本帮助企业有效开展质量管理工作。试点企业建立“一板一码”质量追溯系统，产品一次交验合格率达99%。

质量管理体系认证提升行动作为企业发展的新质生产力，对小微企业高质量、规范化发展带动作用显著。未来，CQM方圆将深入运用“标准·认证+”理论及“六化三步”模式，发挥专业技术优势，赋能小微企业高质量发展。