美国FTC于1月处罚两家AI公司

FTC认为accessiBe的行为违反了《联邦贸易委员会法案》，构成虚假广告和不正当竞争，于是FTC作出如下处罚和要求：

■禁止虚假声明： 禁止accessiBe在没有充分证据的情况下，宣称其产品能够确保网站符合WCAG标准

■披露重要关联： 要求accessiBe必须明确披露与评论者的任何“意外的重大关联”

■支付罚款： accessiBe 被责令支付100万美元的罚款，可能用于向受影响的消费者退款

■其他要求，包括公司必须提供客户信息以便FTC进行消费者补偿，并定期向FTC报告合规情况

第二家公司：GGL Projects, Inc. (Sitejabber)

Sitejabber是一家加利福尼亚州的公司，运营着一个AI驱动的消费者评论平台。该公司被指控有如下违规行为：

■虚报评论： FTC发现 Sitejabber 在消费者实际收到产品或服务之前就收集评分和评论，并利用这些虚假的评分来人为地提高其客户的平均评分和评论数量

■误导性陈述： Sitejabber误导消费者，让他们认为评论和评分来自于真正体验过产品或服务的用户

FTC认为Sitejabber的行为违反了《联邦贸易委员会法案》，构成虚假宣传，于是作出如下处罚和要求：

■禁止虚假陈述：禁止Sitejabber就其收集、审核或展示的任何评级、平均评级或评论做出虚假陈述

■禁止提供虚假评论工具：FTC还禁止Sitejabber为其客户提供工具，以便他们歪曲在购买时收集的评级和评论

■合规要求：Sitejabber必须定期向FTC提交合规报告和客户数据