2024年1月,ISO和IEC联合发布《人工智能(AI)应用指南》(ISO/IEC 5339:2024),为AI应用的制造、使用和影响提供宏观视角,同时强调利益相关者的角色和责任。
该指南针对AI在农业、交通、金融科技、教育、能源、医疗保健和制造业等关键领域的应用,提出了一个全面的生命周期管理框架。通过这一框架,指南强调了AI系统的可信度和风险管理,以及这些因素如何影响AI的实施和接受程度。指南特别强调了利益相关者可能具有的人工智能专业技能和知识的差异,并提供了一个框架来回答“人工智能应用有哪些特点和注意事项”,以确保所有利益相关者——无论是技术专家还是普通公众——都能够参与到AI应用中来。
指南主要内容包括:
——识别人工智能应用的利益相关者、背景、功能特征和非功能特征的方法(第 5 条);
——可用于回答以下问题的人工智能应用框架:人工智能应用有哪些特点和注意事项?(第 6 条);
——基于制造、使用和影响角度的人工智能应用指南(第 7 条)。
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